Необычные новогодние рекламные акции. Идеи интернет-продвижения перед новым годом для офлайн-бизнеса

Чем ближе Новый год, тем чаще в почту падают письма на тему подарков. Головная боль каждого отправителя — не попасть в спам и получить приятные цифры по открытию и кликам.

В этой статье вы увидите 9 примеров новогодней рассылки от крупных зарубежных и отечественных интернет-магазинов.

ASOS

«Скидка на подарки 30%. Праздничное настроение наступит с нашими скидками. Крутые вещицы по хорошим ценам. Скидки заканчиваются в воскресенье».

Акцент на постоянных продажах, но тема подарков также упоминается. Что приятно, так это возможность вписать подарки в разные бюджеты. Можно сэкономить, побаловать себя и похвастаться:

Не нужно рыскать по сайту в поисках адекватных цен, что удобно в предпразничной суматохе.

H&M

Магазин приглашает клиентов участвовать в популярной акции с благотворительным уклоном Christmas Jumper Day. Она проходит в одну из декабрьских пятниц в Великобритании. Это когда все наряжаются в свитера с рождественскими принтами и собирают деньги для нуждающихся. В рассылке - свежая коллекция тематических джемперов:

«Christmas Jumper Day на носу! Примите участие и наденьте свитер с оленем или елочкой. Выберите любимый свитер в магазине».

Двух зайцев одним махом: упоминают популярную акцию, продвигают товары. А также сопутствующие товары и аксессуары:

«Подберите стильное дополнение к свитеру».

Огромный плюс забугорных ритейлеров — непрекращающиеся вплоть до самого Нового года распродажи. Скидки на подарки дня доходят до 50%:

«Присоединяйтесь к нашему Рождеству. Каждый день мы подбираем для вас подарки со скидками. Подарки для всех! Купить сейчас».

Debenhams

Британский магазин одежды, косметики и аксессуаров продлевает скидки и не особенно углубляется в тему Рождества и Нового года:

«Прекрасные подарки для красоты со скидкой 15%. Перейти в магазин сейчас».

Скидка 15% привлекает, но оформление письма все же однобокое и отпугивает тех, кто подустал от «скидочных» рассылок.

«Скидки на подарки до 15%. В списке популярные бренды».

Дизайн так себе. По невнятным картинкам трудно понять, какие бренды.

John Lewis

«Сравниваем цены. Цены ниже, чем у конкурентов. Отвечаем за свои слова. Какие подарки понравятся вашим близким? Воспользуйтесь нашим гидом, чтобы подобрать замечательный презент. Перейти в магазин».

Некий намек на праздники. Радует, что гид по подаркам показывает категории:

«Техника на Рождество. Гарантия 3 года. Товары для красоты. Только известные бренды».

Не просто «Для него» и «Для нее», а разделение по интересам. Это приятно.

House of Fraser

Британский универмаг одежды, аксессуаров и товаров для дома работает по старинке. Заваливает подписчиков письмами обо всем подряд. Встречаются любопытные экземпляры:

«Наборы подарков для мужчин. Купить сейчас. Наборы для женщин. Купить сейчас. Кофе-машина. Каждое утро ароматный кофе. Купить сейчас».

Тема письма — «Самые востребованные подарки красоты», речь идет о дорогих товарах. Кофемашина среди духов — это странно.

Понятно, что магазин хочет продвинуть больше товаров, но такой микс выглядит нелепо.

Из плюсов: обучающее-вдохновляющий контент и попытка персонализации рассылки:

«Сезон вечеринок — гид по стилю. Красное платье и красная помада. Купить сейчас».

Reiss

Магазин одежды и сопутствующих товаров ставит клиента во главу угла. Письмо говорит о 12-дневной кампании подарков. Идея простая — подпишитесь и участвуйте в розыгрыше.

«12 дней подарков. Ваш шанс выиграть эксклюзивный подарок в первые 12 дней декабря. Отметим начало праздников вместе. Примите участие и подпишитесь».

В письме фокус на ценностях покупателя. Призы за участие — материальный подарок и удовольствие от фантастического шопинга как онлайн, так и оффлайн. Такой мультиканальный подход.

«Ваше удовольствие от шопинга. Посетите наш магазин и обновите гардероб к праздникам с дополнительной скидкой на новую коллекцию».

А что у нас в почте перед Новым годом?

Tom Tailor

Интернет-магазин одежды, решает вопрос с подарками:

Приятно, что скидки доходят до 70%. Но что конкретно входит в категории, непонятно, придется изучать сайт, тратить время.

Gloria Jeans

Здесь праздничные подборки подарков для девочек:

К сожалению, возраст ограничен 5 годами.

Kupivip.ru

Напоминание о предновогодней распродаже:

Нет мужских и детских товаров. Купить подарки для всей семьи в одном месте не получится.

Напоминайте клиентам о праздниках и делайте выгодные предложения.

Высоких вам предновогодних продаж!

Произведения искусства – именно так можно назвать новогодние творения рекламщиков и креативщиков крупнейших брендов мира. Рождественская реклама – особый вид рекламы, она призвана не столько какой-то товар, сколько создавать особое настроение, ощущение чуда, волшебный мир. И подарить людям веру, что эта сказка возможна только благодаря той или иной продукции рекламируемой компании.
Кто-то устраивает распродажи старых коллекций, кто-то проводит , а кто-то создает рекламные шедевры , которые остаются в памяти на несколько лет. Предлагаем познакомиться с интересными новогодними рекламными кампаниями последних лет и попробовать понять: а вы так можете?

Идея сделать главный символ Нового Года из подручных средств не нова, но, в зависимости от размаха и затраченных средств, может привлечь внимание не только ваших соседей.

Алко-елка от Heineken

Пивная компания Heineken к Новому Году разместила в Шанхае елку из…1000 пивных бутылок. Цвет бутылок идеально подошел для исполнения поставленной задачи. Такая елка была установлена перед крупным торговым центром и радовала жителей тем, что ни одно живое дерево не пострадало. Интересно, что для такой handmade елки использовались исключительно полные бутылки.

Еще один крупнейший алкогольный бренд Jack Daniel’s собрал свою елку из "подручных средств". В этот раз все было серьезнее.

Многие компании в преддверии Нового Года пытаются искусственно создать ощущение праздника, придумывая для этого разные рекламные акции: от бюджетных до крупномасштабных. Некоторые из них получаются потрясающими и невероятно трогательными.

"Раздели радость" с Кэдберри

В рамках большой рекламной кампании "Раздели радость" от Кэдберри в Новой Зеландии прошла волшебная новогодняя акция. В Окланде был установлен огромный прозрачный глобус – рождественская сказка для местных жителей. Внутри глобуса поставили большую украшенную елку, снеговика, всем раздавали шоколадки Кэдберри Dairy Milk. Главным сюрпризом был снег, который жители этого города последний раз видели аж в 1939 году.

Мечты сбываются с WestJet Airlines

Команда креативщиков авикомпании WestJet Airlines устроила невероятно щедрую рекламную акцию в одном из аэропортов Канады для более, чем 250 пассажиров. Ожидающие посадки могли пообщаться с виртуальным Санта-Клаусом и рассказать, какой подарок они хотят получить на Рождество.

Никто из них не знал, что в тот же миг, 175 волонтеров компании WestJet в городе прибытия помчались в крупнейшие магазины покупать желаемые подарки. В результате, первыми на багажную ленту выехали именно они: шарфы, телефоны, нижнее белье, телевизор и др. Тот момент, когда пассажиры увидели подарки и поняли, что это все для них, кажется поистине фантастическим. Слезы счастья и удивления, ощущение свершившегося чуда у всех на глазах - вот что было на их лицах.

В качестве бонуса, авиакомпания WestJet сообщила, что, если , выложенный на youtube, соберет больше 200 000 просмотров, то праздничные рейсы для благотворительного фонда помощи детям «Дом Рональда Макдональда» будут бесплатными. На момент написания статьи ролик просмотрело почти 40 млн. человек.
Видео обязательно к просмотру всем, кто верит в чудеса:

Санта-Клаус по-японски

Не знаете что выбрать в качестве необычной новогодней ? Прекрасно подойдет…вендинговый Дед Мороз!

Одна из крупных японских сетей, магазины MUJI, поздравили своих клиентов в Испании, где расположено 4 их магазина, типично по-японски. Был придуман и сконструирован специальный новогодний вендинговый автомат в образе Санта-Клауса. Он продавал рождественские товары и общался с покупателями с помощью классического "Хо-хо-хо!".

Рождество - время Coca-Cola.

И, конечно, ни одна статья о креативной новогодней рекламе не сможет обойтись без упоминаний о

Креативщикам этого бренда настолько удалось внедрить в головы людей ассоциацию Нового Года с Кока-Колой, что многие просто не представляют праздничный стол без этого напитка. Им удалось практически невозможное - продвинуть придуманный образ из рекламы настолько, что он стал частью мировой культуры. Знакомый нам персонаж Санта-Клаус, в красном полушубке и с седой бородой, – выдумка рекламщиков из Coca-Cola для того, чтобы увеличить продажи прохладительного напитка и зимнее время. Рождество, Новый Год, Санта-Клаус, подарки, елка и …«праздник к нам приходит…праздник к нам приходит…».

В завершение статьи, хотим пожелать, чтобы ваши рекламные кампании были такими же достойными, нестандартными и эффективными, чтобы о них писали, их пересказывали и номинировали на . Новый Год - уникальное время – время, в которое всем хочется верить в чудеса. Дарите скидки и подарки, организуйте интересные мероприятия: люди это запомнят и в следующий раз придут к вам!

Декабрь 18, 2017

Новый год - отличный повод лишний раз напомнить о себе (и выполнить план продаж). Показываем, как можно составить праздничную рассылку на примерах имейлов известных компаний. Мы сделали акцент именно на предновогодних рассылках, но также коснулись рассылок в новогоднюю ночь и послепраздничный период. В подборку вошли как рассылки этого года, так и прошлого.

Перед Новым годом

Самый жаркий для бизнеса период новогодних праздников - это время перед ними: люди готовят дом к празднику, хотят преобразиться сами, ищут подарки себе и близким. Ваша задача - «поймать» их в нужный момент. Вот так это делают другие ритейлеры:

Сотовый оператор и ритейлер предлагает экономить до 90% на подарках в салонах «Билайна». Для этого нужно оформить карту.

У PlayStation двойное кросс-промо - с сетью «М.Видео» и банком «Тинькофф». Нужно оформить специальную банковскую карту «для игроков», сделать покупку на 1000 рублей и получить промокод на 5000 рублей - деньги можно потратить на игры для консоли в магазинах «М.Видео».

Детский мир

Детский магазин подготовил универсальную рассылку - тут есть и товары для малышей, и подарки для детей постарше, и новогодний декор, и даже список праздничных мероприятий в офлайновых магазинах.

Магазин сделал хит-парад желанных подарков - фактически сборник идей, что подарить. Так ритейлер решает извечную проблему и стимулирует спрос на определенные категории товаров.

Известная сеть магазинов подарков придумала необычную новогоднюю акцию - магазин предлагает записать для ребенка персональное видеопоздравление. Таким образом магазин повышает лояльность покупателей и стимулирует их интерес - но без прямого навязывания покупок.

Детский магазин устраивает праздничные скидки - предновогодняя рассылка представляет собой сборник выгодных предложений: одежда и игрушки.

У обувной сети скидки 50% на все товары старой коллекции. Скидка действует также и на протяжении всех новогодних каникул.

Сеть бытовой техники и электроники запустила распродажу со скидками до 30%. В письмах, которые рассылает ритейлер - универсальная подборка из разных товаров и отдельные категории со скидками.

Книжный магазин запустил серию флеш-распродаж. В течение одного часа в ночь с субботы на воскресенье в декабре покупатели могут приобрести товары со скидкой 25%. Также в рассылке есть информация о распродаже до 22 декабря и ссылки на материалы с идеями новогодних подарков.

У интернет-магазина гаджетов - новогодний гид по подаркам и промокод на скидку. В рассылке порядка 10 товаров с описаниями.

Книжный магазин устраивает ежегодные кросс-промо с WebMoney - одно из таких: одна книга из подарочного каталог бесплатно.

МТС

У сотового оператора и ритейлера в прошлом году была совместная акция с магазином Sunlight - брендированный шарм в ювелирных салонах сети в подарок. Для получения нужно показать новогоднее SMS от МТС.

У ритейлера одежды - новогодняя скидка по промокоду: на подарки для детей и взрослых.

У магазина зоотоваров была необычная новогодняя акция - при покупке от 4000 рублей магазин дарил килограмм мандаринов. А вместо длинной новогодней распродажи - флеш-сейл на один день.

Другой магазин товаров для животных выпустил целую серию предновогодних рассылок - каждая из них была посвящена отдельной группе товаров.

Новый год

В день праздника покупать подарки уже поздно, а значит, и предлагать покупки - тоже моветон. Крупные компании знают об этом и, как правило, ограничиваются поздравлениями, благодаря аудиторию за лояльность.

У сайта-витрины Acer - обычное письмо с поздравлением в фирменных цветах бренда.

Еще одно письмо, работающее исключительно на лояльность - дизайнерская открытка с поздравлением и пожеланиями.

Это рассылки за прошлые годы - так как пока у нас нет возможности оценить email-кампании 2018. Но в новом году обязательно сделаем и такой обзор - надеемся, ритейлеры порадуют нас своей изобретательностью: на данный момент все рассылки в новогоднюю похожи одна на другую. Магазины пытаются показать свою человечность и не навязывать покупки. Для последнего есть январь - традиционное время спада продаж.

После Нового года

Задача писем, которые рассылаются на новогодних каникулах и вообще в январе - стимулировать продажи.

Итоги

Период новогодних праздников - хорошее время, чтобы увеличить продажи за счет рассылок. Главное, не забывайте готовить их заранее и делать какое-то действительно интересное предложение своим покупателям. Будет лучше, если рассылка будет с персонализированной подборкой товаров, а не с одной для всех - так вы сможете поднять СTR .

В этой статье разберем вопрос как написать объявление о скидках, представив алгоритм составления и множество вариантов скидок, с помощью которых вы можете составить свое уникальное объявление о скидках.

Насчет «СКИДОК». Да, слово «Скидка» до сих пор привлекает, и еще долго будет привлекать внимание потребителей, такова природа человека. Как написать объявление о скидках? Кому предоставить скидки и вообще, какие их виды бывают? Может быть, чтобы выделиться среди множества конкурентов, предоставляющих скидки, разработать свои, оригинальные, для различных категории клиентов?

На какие-то вопросы в этой статье будут даны ответы, на некоторые придется ответить самим, проанализировав свой бизнес, товары, услуги, конкурентов, клиентов. Это несложно, даже интересно.

Итак, вам нужно написать объявление о скидках

Если у Вас есть «скидки» или «гибкая система скидок» необходимо дополнить этот пункт:

- если постоянные скидки – то кому. Подумайте, кому нужен ваш товар или услуга, кого еще можно отнести к вашим потенциальным клиентам, разбейте общий портрет ваших покупателей на более мелкие и точные сегменты, обратитесь к каждой с таргеттированным объявлением, сделайте скидку интересную для каждой из них;

- если временная скидка - «акция» для всех, то указать надо конкретный период действия, конкретную сумму (процент) скидки, покажите наглядно, сколько стоит этот товар и за сколько в течение периода действия скидок вы его продаете.

Проанализируйте свой товар, продукт своих конкурентов, сформулируйте такое предложение, чтобы ваши конкуренты не могли бы его сделать, или же его не делали. Скажите людям (желательно в одном убедительном предложении), почему они должны купить что-то именно у вас, именно в указанный период времени, а не у другой компании.

Общая структура объявления о скидках предусматривает использование одной или нескольких скидок одновременно. Представить ситуацию, при которой компания использует все скидки, практически невозможно, однако в ряде случаев скидки группируются и предоставляют покупателю существенную выгоду при приобретении товара.

Разберем подробнее некоторые вопросы, касающиеся актуальной темы составления "объявления о скидках".

Какие цели преследует компания, объявляя о снижении цен:

  • долгосрочная или краткосрочная максимизация прибыли;
  • увеличение узнаваемости компаний и ее продукции;
  • захват доминирующих позиций на рынке;
  • сохранение лидерства в ценах;
  • предотвращение угрозы потенциальной конкуренции;
  • повышение интереса покупателей (использование скидок на ранних этапах жизненного цикла товара, когда следует заинтересовать потенциальных потребителей в приобретении товаров, услуг);
  • способ избавиться от неликвидов (устаревших и/или не пользующихся спросом продукции).

Ваше объявление о скидках должно быть понятна даже ребенку

Объясните в объявлении со скидками просто, доступно: для кого предназначены скидки, в каких случаях покупатель может получить скидку, и в каком размере. Нельзя допускать бесконтрольное предоставление скидок. Выберите ниже вариант скидки для своего объявления.

Какие виды скидок бывают:

  • Общая скидка - это скидка, определенный процент скидки на весь объем покупки. Довольно часто применяется, как событийная скидка (связанная с каким-то событием, мероприятием), например, в связи с открытием нового филиала.
  • Скидка за количество (иногда ее называют бонусной, и может иметь накопительный характер). Ясно из названия уже, что при покупке определенного количества продукции, покупатель получает оговоренный процент скидки.
  • Зачетные скидки предполагают, что за определенный период времени «набирается» заранее оговоренное количество товаров (или покупаются товары на определенную сумму). Зачетная скидка позволяет небольшим покупателям набирать бонусы и в итоге добиваться значительных скидок при постоянных покупках.
  • Скидка за регулярность покупок (скидки постоянным клиентам, скидки для лояльных покупателей). Другими словами, 20% постоянных клиентов, может приносить 80% прибыли, 20% усилий должно быть направлено на поиск новых покупателей, 80% на поддержание и развитие отношений с существующими покупателями (принцип Парето).
  • Конкурентная скидка широко применяется в практике продаж товаров в высококонкурентной нише бизнеса, для того, чтобы предоставить потенциальным клиентам выгоды по сравнению с конкурентами (ценовое преимущество).
  • Ассортиментная скидка это инструмент стимулирования продаж определенной категории товаров, обычно применяется в двух случаях: либо при покупке нескольких связанных между собой товаров, либо для стимулирования покупки товаров из разных ассортиментных групп в том случае, когда компания-производитель обладает очень широкой номенклатурой.
  • Скидка за условия платежа. Скидка предоставляется, к примеру, если оплата осуществляется наличными.
  • Скидка за условия доставки/поставки применяются тогда, когда часть услуг предоставляемых компанией, покупатель берет на себя, к примеру, вывозит товар самостоятельно.
  • Сезонные скидки предлагаются покупателям в отдельные периоды, как правило, после окончания сезона активных продаж. Время начала распродаж определяется в зависимости от специфики товара (сезонности).
  • Скрытая скидка не предоставляется в денежной форме, а передается покупателю в виде дополнительных товаров (например, в варианте продажи «два по цене одного», купона на скидку за будущую покупку, подарок за покупку, бесплатная доставка и т.д.).
  • Особая скидка представляет собой скидку за отношения и предоставляется некоторым клиентам за особые заслуги в рамках тех или иных процедур.
  • Дискриминационная скидка - когда, к примеру, компания назначает разные цены на товары в своих филиалах, расположенных в разных городах (это может быть связано и с уровнем дохода населения определенного города, уровнем конкуренции в ней).
  • Скидки для определенной категории потенциальных клиентов, к примеру, для врачей, рекламодателей, бухгалтеров, в зависимости от специфики товара или услуги;
  • Социальные скидки - снижение цен для специальной категории покупателей, приуроченные к определенной дате: Дню победы, Дню пожилых людей, Дню защиты детей и т.д. Эти скидки расцениваются как проявление социальной ответственности, и в меньшей – как работу с целевой аудиторией.

И это далеко не весь перечень видов скидок. Скидки привязывают и к определенным событиям, как в жизни страны, так и отдельного человека, например, скидки в день рождения, к юбилею, дню бракосочетания и т.д.

Надоели или не работают традиционные объявления о скидках?

Придумайте свои, оригинальные, работающие на ваш бизнес и составьте оригинальное объявление о скидках. По крайней мере оно не останется незамеченным.
К примеру, одно рекламное агентство запустило акцию «февральские морозы», в зависимости от того насколько низко опустится столбик термометра, на столько поднимется процент скидки. Однако точно предсказать изменения погодных условии довольно сложно, поэтому необходимо с осторожностью прибегать к подобным скидкам, как бы потом не пришлось подсчитывать убытки.

В нашем агентстве, например, помимо традиционных скидок, действуют скидки по категории «первый клиент» (первый клиент с данного региона, города, первый клиент, заказавший определенную услугу и т.п.). Да, еще и скидка по категории "земляки" :fellow: Хотя эту скидку можно отнести к дискриминационному виду (пакеты скидок будут выложены позже).

Как написать объявление о скидках?

Вы решили снизить цену на свои товары или услуги, определились для кого, когда, почему, обозначили сроки, посчитали эффективность, теперь необходимо заявить об этом. В зависимости от выбранного канала оповещения (радио, ТВ, рекламный макет в газете и т.п.) разрабатывается текст объявления о скидках, макет для размещения.
Здесь нет каких-либо канонов, основное правило: ваше объявление должно быть понятно той аудитории кому оно адресовано.

  • Кто проводит акцию?
  • Для кого предоставляются скидки;
  • Какой размер скидок;
  • Что нужно сделать, чтобы приобрести товар или услугу по сниженной цене;
  • Период действия скидки;
  • Адрес компании, режим работы, телефоны.

Для лучшего запоминания и привлечения большего внимания, можно придумать оригинальное название акции, связать с каким-нибудь событием (тематическое), обратиться к узкой целевой аудитории, сделать эффектный дизайн (главное не переусердствовать, чтобы за креативным дизайном не затерялось основной смысл сообщения).

Образец объявления на скидку. Рекламные модули для печатной рекламы:

Образец оригинального объявления на скидку

На фасаде собственного здания, один небольшой магазинчик сделал большую вывеску, где крупными буквами было написано: «Срочная грандиозная распродажа в связи с закрытием магазина», и внизу мелкими-мелкими буквами приписка: «Закрываемся уже 10 лет». Дешево и эффективно.

Образец объявления на скидку из анекдота:

Алло! Шеф! Наш товар никто не берет! Что делать?
- Поднимите цену еще на десять процентов и повесьте большой плакат:
"Грандиозная распродажа! Ликвидация таможенного конфиската! Цены снижены на 40%!". Народ обожает эти магические слова.

Всегда нужно помнить, что при умелом управлении скидка является хорошим мотивационным стимулом для покупателя. Она позволяет поддерживать длительный интерес клиентов к поставщику и его продукции.

Необходимо постоянно следить за изменениями внешней среды: событиями в стране, мировыми трендами, действиями конкурентов и т.д., быстро реагировать на эти изменения, получая ощутимую выгоду, как в финансовом плане, так и в плане делового имиджа. Для более эффективного продвижения необходимо и грамотное позиционирование. Немного об этом можете прочитать в статье «Позиционирование товаров и услуг» .

Как "привязать клиента" к своему магазину, бизнесу?

Вам нужно, чтобы и после рекламных акции, клиент возвращался к вам снова и снова за покупками, переходя в категорию "Постоянный клиент". Ведь распродажи проводятся не только, чтобы избавиться от неликвидов, но также, чтобы привлечь клиентов, с надеждой, что они перейдут в категорию постоянных.

На самом же деле, после того, как заканчивается период рекламной акции, заканчиваются распродажи, исчезают и клиенты. А где клиенты? Они на другой распродаже. Поэтому, проводя распродажи, объявляя о скидках и привлекая новых клиентов, не забудьте попросить покупателя оставить адрес своего электронного ящика (e-mail), а затем время от времени по определенным поводам отправляйте письма о новом поступлении, новых акциях для существующих клиентов, конкурсах и т.д.

Необходимо периодически напоминать о себе. Это уже не спам, ваши покупатели дали согласие на получение сообщении от вашей компании, работайте с ними - это вам обойдется дешевле и намного прибыльней, чем запускать новую акцию, писать новое объявление о скидках.

А если вы добились того, чтобы по вашим объявлениям о скидках, акциях клиент пришел заказывать услугу или приобрести товар, то нужно увеличить продажи в офисе, о том как это сделать в нашей статье .

Удачных распродаж и работающих объявлений о скидках!

В декабре начинается традиционный продажный бум. Ваши конкуренты будут сулить клиентам сказочные скидки, цены, особые условия. Однако это не всегда срабатывает. Потребители торопятся завершить дела до наступления каникул и чаще обычного делают покупки в первом подвернувшемся месте. Хорошо, если еще в конце прошлого года вы заложили бюджет на продвижение новогодних акций. А если нет, или бюджет не подтвержден?

В этой статье вы прочитаете:

  • Как сделать новогоднюю рассылку для клиентов
  • Как написать текст для новогодней рассылки
  • Новогодние шаблоны рассылок и ключевые правила оформления

Новогодние рассылки для клиентов – обычная практика компаний в декабре. Но как сделать текст для новогодней рассылки особенно приятным и привлекательным? Поговорим о предновогодних хитростях интернет-маркетинга подробнее.

Один из вариантов выделиться в декабре - опередить конкурентов и сделать предновогоднюю рассылку клиентам рекламных писем. Старый добрый direct mail по-прежнему сохраняет способность к таргетингу. Это один из лучших инструментов продвижения с точки зрения соотношения «цена-качество», у него есть две сильные стороны.

1. Персонализация обращения. Новогоднее приглашение к покупкам, адресованное лично клиенту, имеет гораздо больший эффект, чем реклама по ТВ, контекстная реклама и другие виды безличного обращения. Очевидно, что нереально написать отдельное письмо каждому получателю из базы контактов. Но именно письмо может создать правдоподобную видимость личного обращения. Для этого нужно сегментировать базу контактов и адаптировать сообщение. Бывает достаточно переделать обращение в поле «Тема», а также заголовок и вводный абзац. Помимо персонификации обращения, можно отметить регион («Ханты-Мансийск, с наступающим!»), отрасль и должность («почтеннейшим бухгалтерам - новогодний салют») или акцентировать внимание на фактах, связывающих вас с адресатом («это уже четвертый Новый год, который мы встречаем вместе»).

  • Рассылка писем клиентам, возвращающая 12% покупателей

2. Формат . Это самое главное преимущество. Хорошее рекламное письмо предполагает личное доверительное общение. Можно начать с поздравления или с короткой интересной новогодней истории, плавно переходящей в анонс распродажи и приглашение за покупками. Посочувствовать перегруженным предновогодним будням читателям и предложить свой товар (услугу) как решение части проблем, связанных с подготовкой к празднованию Нового года. Выразить искреннюю надежду, что клиент подходит к концу года на подъеме, и предложить свою поддержку. Варианты самые разнообразные.

Актуализируем базу

Новогодние рассылки клиентам подходят далеко не для всех видов бизнеса и категорий потенциальных клиентов. Бюджетники получают скидку за счет обязательного размещения заказов через систему аукционов и вообще тратят деньги тогда, когда они есть, а это время может не совпадать с сезоном предновогодних распродаж.

Корпоративные клиенты, как правило, жестко торгуются и выбивают себе скидки круглый год, не привязываясь ни к каким распродажам. Исключение составляют оптовые закупки подарков для новогоднего поздравления клиентов, партнеров и сотрудников. Если ваш товар хоть каким-то образом может быть отнесен к категории бизнес-подарков, делать предновогоднюю рассылку для b2b имеет смысл. Хотя и здесь встречаются интересные исключения.

Например, в конце прошлого года один из клиентов нашего бюро, аудиторская фирма, поступил весьма оригинально. Они составили базу контактов из партнеров и контрагентов своих клиентов. Каждому из них было отправлено новогоднее поздравление с теплыми пожеланиями и предложением заключить контракт на аудиторскую проверку по специальному новогоднему тарифу. И это сработало.

Независимо от сегмента, будь то b2b, b2p или b2c, ключевая часть работы с direct mail - это база контактов. Актуализируйте ее. Проверьте, есть ли в базе «мертвые души» и каков их процент. Это важный аспект для классического почтового direct mail, так как подготовка и отправка каждого письма стоят денег. Если база контактов была составлена год-полтора назад и ее больше не «причесывали», то результат может оказаться отнюдь не таким, какого вы ожидали.

Новогодняя рассылка для клиентов: учитываем нюансы

«Почти идеальных» клиентов не так много, и на них много не заработаешь. Всех остальных тоже нужно как-то заманить. Да, именно заманить, так как цель рекламного письма в самом общем случае - это контакт, виртуальный или физический. Схема проста: клиент получает ваше письмо, обращается в компанию, контактирует с продавцами, менеджерами, администраторами и совершает сделку / покупку (со скидкой или без скидки, как угодно, ведь он уже пришел). Чтобы схема с письмом оказалась действенной, нужно учитывать предновогоднюю специфику.

Нюанс первый. Цейтнот: мало времени и множество дел . Позиционируйте ваш товар или услугу как интересное и эффективное решение для потребителя в минимальные сроки. К примеру, подавайте товар как возможный подарок, предусмотрите праздничную упаковку. Так вы дадите понять, что снимаете с клиента одну из предновогодних проблем, ему не нужно тратить время на поиск сувениров.

Нюанс второй. Предпраздничное усиление фильтрации входящих сообщений / обращений . Чтобы пробиться сквозь защиту, избегайте рекламных штампов. Никаких «кучерявых» поздравлений или стихов. Если с креативом туго, то достаточно, как бы это ни было банально, написать искренне и человечно. Люди это чувствуют. Вот простой пример: «Уважаемая Александра Анатольевна, с наступающим Новым годом вас! Позвольте буквально на минутку оторвать вас от предпраздничных хлопот. Дело в том, что…». И далее - плавный переход к сути предложения.

Нюанс третий. Недоверие к распродажам. Причин может быть несколько, вот лидеры негативных стереотипов:
1) «со скидками сливается неликвид»;
2) «изначально цена была запредельно завышена, так что дисконт не дает никакой экономии». Существует два способа развеять сомнения (для разных категорий клиентов подходящие в большей или меньшей степени) - эмоциональный и рациональный. В первом случае упор делается на подачу распродажи как радостного события, праздника для покупателя и продавца. Во втором следует привести правдоподобную причину сказочных скидок. Почему правдоподобную? Дело в том, что для принятия решения человеку нужна не правда, а кажущаяся правдоподобность. Поэтому скажите правду или найдите такое обоснование, которое будет ближе всего к правде. Когда магазин обуви, например, делает скидку 50 %, объясняя это распродажей остатков неходовых размеров, такой ход, на мой взгляд, выглядит весьма правдоподобно.

Пишем продающий текст

Существует множество вариантов структуры письма, все зависит от маркетинга конкретного бизнеса. Рассмотрим, как может выглядеть рекламное письмо вполне реальной мебельной компании «Мебель дома», которой надо загрузить производство в январе, когда продажи низки. Рассылка будет уместна среди клиентов, которые уже когда-то что-то заказывали. В упрощенном случае это письмо может быть построено так (рисунок).

  • Продающее коммерческое предложение: 10 законов составления

При составлении письма учтите ряд важных особенностей, которые помогут выделить ваше обращение среди лавины рекламного спама в предновогодний период.

В продажах, и direct mail не исключение, наиболее действенны конкретные цифры и выгодные сравнения, подчеркивающие преимущества работы с вами.

Сам текст новогодней рассылки должен содержать короткие предложения и лаконичные абзацы, особенно в электронных рассылках. Не надо никаких разноцветных шрифтов с завитушками, рекламное письмо - это не гламурная женская сумка, хотя иногда и она может быть уместной. И все-таки постарайтесь сделать так, чтобы читатель не сломал глаза о ваше послание. Можно использовать в тексте определение некой проблемы и предложить ее решение посредством обращения в вашу компанию. Это один из самых простых и действенных способов эмоционального воздействия.

  • Партизанский маркетинг: 20 простых примеров из жизни

Другой эмоциональный крючок, один из наиболее читаемых элементов любого письма - это постскриптум (P. S.), который может служить, например, для напоминания потенциальным клиентам об ограничении срока действия акции.

Ну и, конечно же, обязательно протестируйте текст новогодней рассылки. Дайте его прочитать знакомым или лояльным клиентам. Наиболее явные ошибки сразу бросятся в глаза, более того, ваши партнеры могут указать дополнительные способы усилить предложение. И далее, после внесения изменений, можно смело делать новогоднюю рассылку для клиентов и справедливо ожидать увеличения продаж.

Михаил Стражников,

копирайтер, руководитель направления продающих текстов, «Бюро Дмитрия Баканева»

Информация об авторе и компании

Михаил Стражников - копирайтер, специализируется на подготовке продающих текстов для сайтов, рекламных писем, коммерческих предложений для холодных рассылок, текстов для корпоративных буклетов и брошюр.

«Бюро Дмитрия Баканева» - агентство продающих текстов и интернет-маркетинга. Основано в 2007 году. Ключевые направления деятельности: подготовка продающих текстов, аудит и разработка структуры сайтов, проведение кампаний контекстной рекламы, продвижение сайтов в поисковой выдаче. Официальный сайт - http://blog.copy- write.ru